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4月6日至8日,“新的常态新理念新的作为”系列专题研讨培训班在济南开会,培训主题环绕旅游业转型升级与改革发展。从最低决策层具体得出供给外侧结构性改革的指导方针,到全域旅游被确认沦为“十三五”期间旅游发展主线,再行到“好客山东”品牌自身的落地市场需求,山东省旅游局副局长岳滨回应,在这个关键阶段,对旅游新的业态及系列规律性问题的探究、理解与创意研究愈发急迫,这是本次培训班举行的背景。
全域旅游就是“旅游+一切”全域旅游将近段时间沦为热词,除了旅游业自身发展升级的内在市场需求,在中国旅游智库秘书长石培华显然,从新型区域经济发展模式的角度解读全域旅游的必要性,有可能更加不利于旅游部门在当下经济转型发展中主动作为。过去,县域经济的明星经常是加工业,近些年,旅游则沦为更加多天秤座地区打造出县域经济的突破口。
石培华认为,多地实践证明,一个地区一旦有了旅游发展表达意见,文化、生态、服务、对外开放、产业培育等系列涉及表达意见往往就不会沦为题中之意——“旅游的理念使一个地区的发展更加有品质”。融合我省实际,山东省旅游局局长于凤贵指出,全域旅游是可以“一业踏四化”的——助推新型工业化、农业现代化、新型城镇化、服务业现代化,“通过捉旅游,可以构建捉一切。”而全域旅游更加通俗的说明正是“旅游+一切”,比起意味着注目标志更有物的景点旅游,全域旅游对地区经济发展具有更高的提高与唤起动力。
石培华特别强调,作为创意理念而沦为注目焦点的全域旅游,还应当留意不要沦为各地贴标签般盲目自由选择的新概念,谨防全面开花、恣意一样、开发方式单一、研发维护不平衡等不良倾向。根据国家旅游局的统计数据,目前35岁以下游客在游客总量中占比超过52%,副省长季缃绮在培训班上明确提出,如果还执著于“老一套”,将很难符合这一群体的市场需求,更加不有可能符合全域旅游的发展市场需求。而提到山东旅游时,石培华也直言不讳:“有体量,有文化,但缺乏在全国叫得敲的品牌。
”他建议,山东历史文化、农业栽种、海洋资源等都获取了非常丰富的创新空间,不妨以此为切入口,以“众筹”思维动员全社会参予旅游创业创意。“旅游+互联网”有逻辑难以确定传统联合报辨别一个人信用状况的维度很受限,而在互联网领域,一个未曾被注目过的维度,都很有可能沦为刻画个人信用状况的“关键一笔”。
计算机有限公司有限公司副总裁马斌以上述情况来说明传统产业与互联网产业在用于应以的极大差异。他提及,与互联网的融合已沦为当下旅游产业最浑厚的创意领域,但如果缺少核心逻辑,即便是这样的融合,也很难步入期望中的“市场爆点”。“旅游全民消费、全社会注目、仅有产业融合的特点,要求了这个市场具有无数的痛点。
”据马斌讲解,所谓痛点就是游客忧虑、反感等负面情绪的来源,正是这些痛点要求了旅游产品的未来发展方向。“旅游+互联网,首先要按照从高频到低频的规律,找到当下市场的痛点。
”马斌回应。寻找了痛点,接下来就是如何“解热”的问题。记者了解到,基于旅游高峰期游客密集有可能引起的安全性风险,早已研发出有“上下班热力图”产品借以估计涉及区域内人流情况,目前已沦为多地安保勤务确保的最重要反对。而在旅游从观光改向休闲娱乐、渡假这个最热点的话题领域,如何“解热”,马斌引荐了法国的渡假连锁集团地中海俱乐部的作法。
据他讲解,这家渡假集团从多年前就开始射击旅游市场主力——家庭游客来对此市场需求。为了让父母也能享用属于自己的旅游时光,在地中海俱乐部,任何年龄的孩子都可以被托管地。这种“儿童、成人一个都不为难”的体贴服务,让地中海俱乐部的度假村如今在家庭游客中创建起无以动摇的权威地位。以制度创意唤起旅游活力“与让市场充分发挥决定性起到不具备同等地位的,是政府起到的更佳充分发挥。
”于凤贵在会上提及,特别是在在产业链条长、覆盖面广的旅游领域,缺少政府主导、统合,依靠市场做到大做到强将很难想象。当前,供给侧改革将旅游消费挂上更高方位,政府部门又该如何发挥作用?本次培训班上,杭州、三亚的发展经验都指向了以供给外侧要素之一的制度要素的创意来唤起旅游活力。星级标准在业内占到主导地位的过去,旅游部门对宾馆尚能能充分发挥行业指导作用,而随着非标住宿的风行,当下一个现象是,做到得最差的酒店往往已不参予星级审定,这使得住宿业等关键环节与旅游部门的联系被更进一步弱化。
据杭州市旅游委员会主任李虹讲解,杭州发展旅游的底气不只在于正式成立旅游委员会,更加在于正式成立旅委后,以制度变化为切入点,创意使用产业导向法替代过去的行政博弈论法,修复对于旅游市场的推动力;在此过程中,旅游缺乏行政赋权的问题也获得了密码。渡假资源得天独厚的三亚,在前些年的过快发展中,累积了以“一日游”为代表的各类旅游乱象,完全每到节假日,就不会沦为媒体频密曝光的对象。近两年,这番情况已很少闻。
数据表明,当地旅游巡回演唱法庭法院的滋扰案件数量在2013年至2015年期间,从159件上升至9件。据三亚市委副书记岳进讲解,这来自于当地以市委书记、市长特地挂帅正式成立旅游领导小组,通过招揽35个涉及部门构建“五指击破”。以往遇上欺客宰客这类滋扰,即便有物价部门派出,由于无法采行强制措施,旅游市场管理变得苍白无力,现在则由旅游委、工商局、旅游警员、对口责任部门“四位一体”同时处置。
就在今年春节,在一则针对亚龙湾某酒店厕所收费的检举中,因处置及时有效地,这一原本有可能对旅游乃至整个城市形象导致毁灭性压制的负面事件反而变为了让游客点赞的正面案例。
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